La Zambie devrait tirer les leçons de l'expérience en s'appuyant sur les succès passés en matière d'utilisation des TIC, afin d'atteindre les personnes qui sont le plus dans le besoin.

Les projets de TIC peuvent être des outils stratégiques de développement, à condition de les adapter aux besoins des communautés et de prendre en compte les contextes sociaux.